Doživotní servis zní lákavě: prsteny, které budou celý život jako nové. Na servis se nás často ptáte, a tak vám chceme otevřeně vysvětlit, co tato služba v praxi znamená a jak péči o vaše prsteny řešíme my.
Ke každému prstenu od nás dostanete
- ✓ Doživotní čištění zdarma
- ✓ Doživotní garanci nevypadnutí kamenů
- ✓ Službu Bez obav, která 2 roky kryje i mechanické poškození
- ✓ Jednu obnovu povrchu zdarma v prvních 2 letech
Co je doživotní servis
Nejčastěji jde o možnost nechat si prsteny jednou za rok nebo dva obnovit povrch. Prsten se podle potřeby jemně přeleští a u bílého zlata může dostat novou vrstvu rhodia, která mu vrátí svěží vzhled. Představa, že díky tomu budou prsteny navždy jako nové, je pochopitelná. Má to ale jeden důležitý háček.
Proč obnova povrchu nejde donekonečna
Při mechanickém přeleštění se z prstenu odebere malé množství kovu. Jedno šetrné leštění nevadí, ale opakované a zbytečné leštění prsten postupně ztenčuje. Kolikrát lze povrch bezpečně obnovit, proto nejde určit jedním číslem pro všechny prsteny. Záleží především na konstrukci, tloušťce, tvaru a aktuálním stavu prstenu. U jemnějších a užších modelů bývá prostor pro další leštění menší.
Samotné rhodiování materiál z prstenu významně neodebírá. Úbytek kovu souvisí hlavně s mechanickým opracováním povrchu, které je potřeba zejména při odstraňování škrábanců a jiných stop nošení. Proto není dobré prsten automaticky leštit při každé návštěvě servisu.
Neomezené přelešťování zdarma vám proto neslibujeme. U každého prstenu raději posoudíme, kdy a jak obnovu udělat, aby mu prospěla a zbytečně nezkracovala jeho životnost.
Víte, že… některé páry si prsteny obnovovat vůbec nenechávají? Drobné škrábance pro ně patří k příběhu. Stejně jako vztah i prsteny časem nesou stopy společně prožitých let.
Jak péči o prsteny řešíme v BRILAS
- 01
Doživotní čištění zdarma
Prsteny vám vyčistíme ultrazvukem nebo čisticími roztoky a u prstenů s kamínky zkontrolujeme jejich usazení. Stačí je přinést na kteroukoli naši prodejnu, nebo je poslat na centrálu.
- 02
Obnova povrchu, když dává smysl
V prvních 2 letech máte jednu obnovu povrchu zdarma. Další obnovy děláme za poplatek, vždy až ve chvíli, kdy je prsten opravdu potřebuje. Pokud lze vzhled obnovit bez zbytečného úbytku materiálu, volíme co nejšetrnější postup. Šetříme tak kov i vaše prsteny.
- 03
Služba Bez obav
Běžná záruka kryje výrobní vady. Služba Bez obav ji zdarma rozšiřuje i o mechanické poškození: škrábance, opotřebení povrchu nebo rhodia, deformace i vypadnutí kamene po nárazu. Platí 2 roky.
- 04
Doživotní garance nevypadnutí kamenů
Ke každému snubnímu i zásnubnímu prstenu dostanete certifikát. Kdyby kámen vypadl kvůli výrobní vadě, prsten opravíme zdarma, nebo dostanete nový. A pokud vypadne po nárazu, posoudíme situaci a navrhneme řešení.
Služba Bez obav platí pro snubní prsteny zakoupené od 1. 4. 2023 a pro ostatní prsteny od 1. 1. 2025.
Férově od začátku
Raději vám nabídneme férovou cenu hned na začátku a péči, která vašim prstenům opravdu prospěje, než slib neomezeného přelešťování, který by jim mohl spíš uškodit. Stejně otevřeně přistupujeme i k hodnocení: vaše recenze zveřejňujeme na našem webu i na nezávislém portálu Heureka.cz.
Časté dotazy
Nabízí BRILAS doživotní servis prstenů?Nabízíme doživotní čištění zdarma a doživotní garanci nevypadnutí kamenů. Obnovu povrchu máte v prvních 2 letech jednou zdarma, další obnovy děláme za poplatek. Neomezenou obnovu zdarma neslibujeme, protože při mechanickém přeleštění ubývá kov a prsten proto není možné bezpečně leštit donekonečna.
Neexistuje jedno bezpečné číslo pro všechny prsteny. Záleží především na konstrukci, tloušťce, tvaru a aktuálním stavu prstenu. U každé obnovy proto posoudíme, zda je další mechanické leštění vhodné a jak šetrně lze povrch obnovit.
Přineste je na kteroukoliv naší prodejnu nebo je můžete poslat na centrálu. Čištění je pro naše klienty zdarma.
Autor: