Fannia White Expres snubní prsteny z bílého zlata

Krásné prsteny, naprostá spokojenost.

Prsteny byly den po svatbě v katastrofálním stavu. Škrábance a zmizeni matneho vzhledu. Opravdu velke zklamani po svatbe resit to, ze nemame prsteny. Momentálně jsou totiz na reklamaci. Velmi nekvalitní provedení. Takto bílé zlato po pár dnech opravdu nereaguje.

Jednání firmy nám přišlo neprofesionální. Z důvodu uzavření prodejen nám bylo pracovníky Brilasu doporučeno objednání prstenů přes internet. Připlatili jsme si za expres vyhotovení do 7 dnů, které bylo na stránkách e‑shopu garantováno. Po několika dnech nám přišla odpověď, že prsteny nemá kdo zhotovit z důvodu nemoci pracovníků a že tedy neví, kdy to bude. V pohodě, za nemoc nikdo nemůže, ale zmínka na stránkách o tom, že se doba dodání může lišit,by neškodila. Ozvali se, že prsteny budou doručeny do 5.12., což byly cca 2 týdny od objednání. Na to konto jsme si vykomunikovali slevu polovinu z příplatku za expres zhotovení. To jsme ale nevěděli, že slovo "doručeny" znamená urguj si sám. Dne 8.12.(svatba měla proběhnout 12.12.) jsem psala mail a požádala jsem o kontrolu, kde se zásilka nachází, protože stále nebyla doručena. Odpověď mi přišla s tím, že ji ještě vůbec neposlali. A že se mi teda ozvou co a jak. No, dopadlo to tak, že nám prsteny 2 dny před svatbou musel osobně přivézt sám obchodní ředitel. Děkujeme, prsteny jsou hezké, ale za ty nervy to fakt nevím....moc vám přejeme, abyste si v novém roce udělali ve firmě pořádek a neslibovali nesplnitelné..

Dobry den, jsme s vašimi prstýnky velice spokojeni.Moc se nám libi.Dekujeme